TRULYチャット相談とは

TRULYのチャット相談サービスです。

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対応医師・専門家について

代表医師
宋 美玄(ソン・ミヒョン)先生

丸の内の森レディースクリニック 院長/医学博士
株式会社WOMEN’S HEALTH 代表取締役
2001年大阪大学医学部医学科卒業後同大学産婦人科入局
子育てと産婦人科医を両立、メディア等への積極的露出で“カリスマ産婦人科医“として、様々な女性の悩み、セックスや女性の性、妊娠などについて女性の立場からの積極的な啓蒙活動を行っている

池田 さやか 先生

日本産科婦人科学会専門医
がん治療認定医
東京にて婦人科腫瘍に従事

出澤 美央子 先生

産婦人科専門医
1999年 群馬大学医学部卒
群馬大学産婦人科医局所属

風神 優子

薬剤師/スポーツファーマシスト/医療法人理事
大学病院皮膚科研究室
企業内診療所で業務経験有

岡下 真弓

化粧品研究開発員と20年以上の薬剤師の知識を活かし、女性ホルモンの啓蒙活動を行っている

酒井 衣里

薬剤師/製薬メーカーの営業職(生活習慣病治療薬他担当)
調剤薬局で保険薬剤師の経験有

MAMI

看護師/ヨガ、アーユルヴェーダ講師/シータヒーリングプラクティショナー養成講座、指導、セッション経験有

盛田りか子

看護師/保健師
看護師として外来業務を経験後、行政等の保健師業務に従事。
現在、Facebookオンラインsalonにて、セルフリトリートの提案やファスティング指導中

ご利用方法

STEP1 : LINE公式をお友だちに追加

TRULYチャット相談のLINE公式アカウントをお友だちに追加します


お友だち登録

STEP2 : ご利用方法を選択

所属企業またはご加入の健康保険組合でTRULYをご利用いただける場合は「法人」を選択、

そのほかの方は、「個人」を選択してください。

法人利用の方は、こちらのサイトをご覧ください。

STEP3 : クーポンコードを入力

クーポンコードをお持ちの方は、クーポンコードをご入力ください。

STEP4 : お支払い金額を確認し、決済へ進みます。

決済は外部のサイト(Square)にてお願いいたします。

STEP5 : 決済が完了したら、ご利用登録をします。

決済で入力したお名前、電話番号をご入力ください。

STEP6 : ご相談内容をご入力ください。

女性医師や看護師、薬剤師にいつでもどこからでも気軽に生理~パートナーシップまで気軽に相談できます。

STEP7 : 回答が届きます!

決済確認後、LINEのトークにて医療専門家から回答が届きます。

よくあるご質問

利用方法相談サービス停止データの履歴

利用方法

A.

1回のご相談料金は2,980円(税込)になります。

A.

サービスは、LINE公式アカウントを利用しており、プロフィール情報(内部識別子※、名前、アイコン画像、ステータスメッセージ)を使用いたします。
また、業界最高水準のセキュリティ管理体制を導入しているので、安心してご利用いただけます。
※LINE株式会社が独自に付与した内部識別子で管理され、LINE ID、電話番号を参照することはございません。

A.

普段お使いのスマホですと、そのような心配があるかもしれません。
もし不安でしたら、LINEに新しい通知が来る時の、「ポップアップ、プッシュ通知機能」をオフにしていただくことをおすすめします。

A.

PC版LINEには、対応しておりません。
PC版LINEでは、メッセージを確認していただくことはできますが、相談を開始や相談を入力することはできません。

相談

A.

平日(土日祝日除く)10時~19時の時間帯にて、一度クラークよりご連絡させていただき、その後、24時間以内に女性医師より回答させていただきます。
現在、通常は数時間で回答させていただいておりますが、医師の状況などにより回答時間に変動がございますのでご了承いただけますと幸いです。

A.

現在回答する先生を指定することはできません。今後、ご要望に応えていけるよう機能を充実させていく予定でおります。

A.

1相談で1テーマをお選びいただけます。専門家とのやり取りは、1相談が終わるまで続きます。他に質問を追加したい場合は、再度質問をして下さい。最終回答より3日経過すると、相談は自動終了となります。

サービス停止

A.

LINEのブロック機能でご利用を停止することができます。

データの履歴

A.

大変申し訳ございません。旧システムからのデータの引継ぎはございません。

A.

トーク履歴を削除されますと、過去の相談履歴を閲覧することはできません。
トークのKeep機能や、スクショ機能など、トーク履歴以外の場所にトークの内容を保存する方法もございますので、ぜひご活用ください。

トークのKeep機能を利用するトークスクショ機能を利用する

ご利用上の注意

医師および各専門家による情報提供は、診断行為や治療ではなく、正確性や安全性を保証するものではありません。

適切な診断・治療を求める場合は、医療機関等を受診してください。本サービスの情報や利用に際して発生した損害について、当社は一切の責任を負いかねますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

※受付は24時間行っていますが、質問の内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。

※女医の指名は出来ません。